ファイルメーカー（FileMaker）を活用して宿泊客の情報を総合的に管理

データベースソフトのファイルメーカーは、
ホテルや旅館などの宿泊施設にも導入され、成果を上げています。

宿泊施設は、対お客様業務になるため、お客様の様々なニーズに応える必要があります。
観光目的の短期滞在客、執筆が目的で長期滞在をする方、ペット同伴を希望される方、
ベジタリアンの方、外国の方など、目的や訪れる宿泊客は多岐に渡ります。

また、宿泊予約のキャンセルや日程変更などにも迅速に対応していく必要があります。

これらの業務をファイルメーカーでシステム化することで、
サービスの質を大幅に上げることが可能になるのです。

ファイルメーカーを導入することで、宿泊予約はもちろん、
経理処理もファイルメーカーで行うことができるようになります。
また、宿泊客のデータを全てファイルメーカーで管理することで、
次回の宿泊の際に役立てることができます。

ファイルメーカーは、宿泊客の多い宿泊施設だけでなく、 宿泊客が比較的少ないペンションなどへの導入も検討できます。

宣伝費にお金を掛けられない宿泊施設にとっては、
リピーターのお客様が非常に大切になりますから、
サービスの質は運営の成否を分けるといえます。
宿泊客の趣味趣向などの細かい情報をファイルメーカーに記録しておけば、
次回の宿泊の際には、さらにきめ細かいサービスを提供することができます。

T&Kオフィスは、宿泊施設を始めとしたあらゆる業種のシステム開発を
ファイルメーカーを通してご提供しています。
アクセスからの乗り換えをご検討中の方も、お気軽にご相談ください。

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